Enviar la solicitud
Escriba desde el correo de la cuenta a office@marken-group.com con el asunto “TrackAny.Click data deletion”.
Identificar el alcance
Incluya organización, proyecto, sitio afectado y categorías. No envíe contraseñas, claves ni documentos innecesarios.
Verificación
Comprobamos que el solicitante esté autorizado antes de revelar o eliminar datos.
Alcance de eliminación
Puede cubrir datos de medición, campañas, sesiones, eventos, resultados de leads y cuenta dentro del ámbito verificado.
Límites
Algunos registros pueden conservarse por obligaciones legales, disputas, prevención de abuso o contabilidad. Explicaremos la limitación.
Plazo y confirmación
Las solicitudes verificadas se completan generalmente en 30 días. Confirmamos la eliminación activa o explicamos tiempo adicional.
Cuentas Meta o Google Ads conectadas
Para detener el acceso futuro del proveedor, abra Conexiones de anuncios en el proyecto TrackAny.Click y desconecte la cuenta. También puede revocar la autorización en Meta o Google. En la solicitud de eliminación, indique el proveedor y la cuenta publicitaria para que podamos retirar la conexión verificada, los informes de campañas copiados y los datos de medición asociados dentro del ámbito autorizado.